百红堂(马)有限公司 – 退货与退款政策

解释与定义

解释

首字母大写的词语，其含义在以下条件下定义。无论这些定义以单数形式还是复数形式出现，其含义应相同。

定义

出于本《退货与退款政策》的目的：

• 本公司 (Company) (在本协议中统称为“本公司”、“我们”) 指 B&H address 的 百红堂(马)有限公司。

• 商品 (Goods) 指在本服务上出售的物品。

• 订单 (Orders) 指您向我们购买商品的请求。

• 服务 (Service) 指本网站。

• 网站 (Website) 指 百红堂，可从 https://baihongtang.com.my/ 访问。

• 您 (You) 指访问或使用服务的个人，或代表该个人访问或使用服务的公司或其他法律实体（如适用）。

您的订单取消权利

您有权在 7 天内 取消您的订单，无需提供任何理由。

取消订单的截止日期是您收到商品之日起的 7 天，或由您指定的非承运人的第三方取得所交付产品之日起的 7 天。

为了行使您的取消权，您必须以清晰的声明通知我们您的决定。您可以通过以下方式将您的决定通知我们：

• 通过电子邮件：baihongtang@gmail.com

我们将在收到退回商品之日起的 14 天内 向您退款。我们将使用您用于订单的相同付款方式进行退款，且您不会因该退款产生任何费用。

退货条件

为了使商品符合退货资格，请确保：

• 商品是在过去的 7 天内 购买的。

• 商品处于原始包装状态。

以下商品不能退货：

• 根据您的规格制造或明确个性化的商品。

• 根据其性质不适合退回、易变质或有效期已过的商品。

• 出于健康保护或卫生原因不适合退回，且在交付后被拆封的商品。

• 交付后根据其性质与其他物品不可分割地混合在一起的商品。

我们保留权利，自行决定拒绝退回任何不符合上述退货条件的商品。

只有正价商品才能退款。遗憾的是，促销商品不能退款。 如果适用法律不允许此排除条款，则此排除可能不适用于您。

退回商品

您负责将商品退回给我们的费用和风险。您应将商品发送至以下地址：

B&H address

我们对退货运输中损坏或丢失的商品不承担责任。因此，我们建议使用有保险和可追踪的邮件服务。如果没有实际收到商品或收到退货交付的证明，我们将无法进行退款。

礼品

如果购买时商品被标记为礼品并直接发送给您，您将收到一份价值相当于您退货价值的礼品积分。一旦收到退回的产品，我们将向您邮寄礼品券。

如果购买时商品未被标记为礼品，或者送礼人已将订单发送给自己，以便稍后送给您，我们将向送礼人发送退款。

联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：

• 通过电子邮件：bhtsalesnmarketing@gmail.com